Términos del servicio

érminos de servicio — WOVE MX

Al realizar una compra en WOVE MX aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Productos Todos nuestros productos son elaborados a mano mediante técnicas tradicionales de cestería, utilizando toquilla de polietileno reciclado de baja densidad (LDPE). Por su naturaleza artesanal, cada pieza puede presentar variaciones de 1 a 2 cm en sus medidas. Estas variaciones no constituyen un defecto.

2. Precios Los precios publicados en nuestra tienda incluyen envío y accesorios, y están expresados en pesos mexicanos (MXN). WOVE MX se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

3. Pagos El pedido se confirma una vez recibido el pago completo. No se aparta ni reserva ninguna pieza sin pago confirmado.

4. Envíos Los envíos se realizan los días lunes, miércoles y viernes, dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. WOVE MX no es responsable por demoras atribuibles a la paquetería.

5. Cambios y devoluciones Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para conocer los casos en que aplica un cambio. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Toda reclamación debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, con evidencia fotográfica.

6. Cuidado del producto Para garantizar la durabilidad de tu pieza, evita sobrecargarla, mantenerla cerca de fuentes de calor o exponerla de forma prolongada al sol. El deterioro por mal uso o exposición solar excesiva no es motivo de cambio o reclamación.

7. Contacto Para cualquier duda o aclaración contáctanos en contacto@wovemx.com o por WhatsApp al +52 332 842 5591.

WOVE MX se compromete a que recibirás exactamente lo que pediste, con la calidad que nos define.